| 蓝鸟科技致力于为客户提供优质的产品及服务。为了多渠道的了解客户的需求，快速响应个性化需要，不断完善售后服务工作，我们客户服务管理部在此为您搭建了这个沟通的平台，我们希望通过网络加强与客户的交流。
完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征，因此，我们在这一方面投入了较大的精力，确保每一位客户的利益得到充分的保障，从而提高企业信誉，发展长期友好的合作。
首先，对于享受我公司建站服务的客户，我们提供免费半年售后服务：
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维护说明 |
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空间及域名
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1、由服务器和网络设备引起的网站和邮箱的非正常运行,我们将及时解决。
保证网站链接正常（但由于ISP方因素，计算机遭黑客攻击、计算机病毒、政府管
制造成的暂时性关闭等影响网络正常运营情况除外，对此情况我们可协助解决）；
2、为企业提供域名解析并将保留在相对的域名服务器：
㈠.域名使用注册的DNS解析服务器；
㈡.二级域名正确解析设置，在我们公司注册的域名提供20个免费二级域名；
㈢.帮助客户添加正确的A记录、MX记录、CNAME等。 |
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企业邮局 * |
1、协助客户设置公司企业邮箱，培训客户使用企业邮箱方法；
2、培训客户使用客户端收发邮件系统；
3、协助客户对邮箱帐户进行管理；
4、如果客户邮箱密码丢失，公司售后部门将在三个工作日之内给予解决。
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页面增加及修改 |
1、内容维护：
㈠.内容的更新（如产品信息的更新，企业新闻动态更新，招聘启示更新等）；
㈡.网站风格的更新（如涉及网站结构、页面模板的更新将视为重新制作、改版、
网站升级另计费）；
㈢.网站重要页面设计制作（如启示类重大事件页面、突发事件及公司周年庆等
活动页面设计制作）；
以上所述每次增加页面内图片不超过
8幅。
2、对于大面积的部分内容修改，按照每2地方为1个页面修改。（如公司名称的变更、公司办公地址变更、公司电话变更等等。）
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数据库备份 |
每月对客户数据库进行备份。 |
除此之外，我们还为您提供了一系列的网站的维护服务方案：(注：网站维护是指在不改动网站功能、页面结构的前提下进行的文字更换/图片修改。)
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维护方案 A
200元/月 |
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每月信息发布低于 10 条、每月页面更新4页以内、每年5次重要信息弹出窗口制作；
每年
1次首页改版、每年5次广告位更新、每月1次反馈网站流量统计报告；
企业域名、网站空间代管、
7×24小时电话支持、5×8小时网络支持、每4个月赠送一个主题Botton动画。
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维护方案 B
500元/月 |
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每月信息发布低于 20 条、每月页面更新6页以内、每月1次重要信息弹出窗口制作；
每年
1次网站整体改版、每年8次广告位更新、每月2次反馈网站流量统计报告；
企业域名、网站空间代管、
7×24小时电话支持、5×8小时网络支持、每4个月赠送一个主题Botton动画。
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维护方案 C
800元/月 |
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每月信息发布低于 50
条、每月页面更新10页以内、每月2次以内重要信息弹出窗口制作；
每年
1次网站整体改版、每月1次广告位更新、每周一次反馈网站流量统计报告；
数据库优化、备份、企业域名、网站空间代管、
7×24小时电话支持；
5×8小时网络支持、每4个月赠送一个主题Botton动画。
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备注：
1 、内容维护标有 “
*
”的项目，提供维护的前提是域名、网站空间、企业邮局的提供商是“蓝鸟科技”；
2
、如您想把域名、网站空间、企业邮件转移到蓝鸟科技名下进行维护，请联系网站售后部门进行转移注册商；
3
、在网站维护过程中，如甲方提出维护内容超出网站的规定，参照我公司报价表收取费用。
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